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大麦会员等级及成长值介绍

大麦会员—会员等级及成长值

一、       大麦会员级别

大麦会员分为五个级别,从低到高依次为:M1、M2、M3、M4、M5。

会员级别由会员的大麦成长值决定,成长值越高即会员的级别越高,可享受到的权益越大。

二、       成长值

1.     什么是成长值?

成长值是大麦会员在官网(www.damai.cn)、手机客户端、M站(m.damai.cn)消费所获得的。

成长值 = 订单实付金额(不包含运费、保险费等部分),累积的成长值决定大麦会员级别。成长值越高,会员级别越高,可享受权益越大。

2.     成长值说明

1)    单个账户单日增长的成长值封顶为5000。

例:会员某天使用同一个账号消费了6000元,则此账号当日所获得的成长值为5000,超过上限的1000不计入成长值。

2)    订单退款造成当日成长值不足5000的不予补记。

例:11月26日某会员共支付了6个订单,每单1000元,总金额6000元。按照规则当日成长值只计5000。第二天其中一个订单发生了退款,退款金额1000元,则成长值扣除1000。11月26日共获得成长值4000。

3)     成长值一般在项目结束后开始生效,请耐心等待。若长时间未生效请联系客服1010-3721。

4)     在消费中使用优惠券、超级票、红包、优惠政策、积分支付的部分不计成长值。运费、安心订票险部分不计成长值。第三方项目代销、个别项目以及大麦客户端“玩乐”栏目内的消费将不计入成长值,具体详见页面说明。

5)    成长值以整数的形式记录,且不进行四舍五入。

例:会员某订单消费50.75元,则此订单获得的成长值为50。会员某订单消费50.35元,则此订单获得的成长值也为50。

6)    成长值扣减:订单发生退款时将会扣除相应的成长值。

Q&A

1.     Q:如何查询我的会员级别和成长值?

A:登录大麦网,进入【大麦会员】首页,即可查看目前等级和成长值,点击成长值进度条即可查看成长值明细。(页面仅显示2016年1月1日起一年内的成长值明细。)

2.    Q我买了很多演出票为什么没有升级?

A若您的成长值满足升级条件,系统会自动升级。您可在大麦会员频道查询自己的成长值明细及当前等级升级所需的成长值。

3.    Q为什么我购买了商品但成长值没有变化?

A:可能有以下几种原因,

1)     成长值一般在项目结束后开始生效,请耐心等待。

2)     您可能购买了不计成长值的项目,或订单总金额内的部分金额不计成长值。

3)     优惠券、超级票、红包、优惠政策支付的部分不计成长值。

4)     运费、安心订票险部分不计成长值。

5)     第三方项目代销、个别项目以及大麦客户端“玩乐”栏目内的消费不计入成长值,具体详见页面说明。

6)    单个账户单日增长的成长值封顶为5000。

若以上原因都不符合您的情况,请联系大麦网客服解决。

4.     Q:为什么我的成长值变少了?

A:您购买的演出或商品发生了退款,将会扣除相应的成长值。