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先付先抢常见问题FAQ

1.先付先抢什么时候截止呢?有限定名额么?如果不抢票开票时能买到票么?

  先付先抢截止时间以网站公布为准,同时也会发布短信通知,请您密切留意。先付先抢由于预售显示,每个价位都有一定的名额限制,我们会保证充足的座位供用户自主选择。参加先付先抢能保证一定有票。开票后,由于购票用户太多,无法确定是否能买到您想到票品。购买了先付先抢票品的用户就算没有参加选座也是能够拿到票的,我们会在抢座结束后,从剩余座位中优先为您选择较好的座位进行配票。

2.如果没有参加抢票,会有票吗?是在我选择的票价里面人家抢完座位后剩下的里面随机分配的吧?

  没有参加抢座,也会有票。是在您对应的票价中剩余座位里为您优先选择较好的座位,保证先付先抢用户的特权。

3.要是没记住排号,是不是到时就不能抢座了?还是收到信息后在规定时间内去选座就行,不需要排号也能选?

  排号只是分组的依据,不需要记住。只要是在预售阶段通过网站在线支付方式购票的用户,都可以参加抢座。在抢座持续活动持续时间内,您可以登录购票页(页面会显示您的排号、所在分组及入场时间)并参与选座。

4.抢座是怎样个概念?预订完成已经付过款了是不是一定可以拿到票了?那为什么还要选座呢?

   先付先抢是在用户一定可以拿到票的基础上提升的又一个特权,可以自己在线选座,自主挑选满意的座位。

5.订的1280的票,选位置的时候如果没有好位置了,可以选880的么?

  先付先抢仅支持选择当前价位的座位,无法选择其他价位的座位。我们会尽量保证充足的座位可供用户自主选择,确保用户利益最大化。

6.请问付款成功后出现的排号是指所有抢座活动的排号,还是指单项价位的排号?

  排号是所有价位的抢座排号,是系统按照付款时间的先后顺序自动分配的。

7.什么时候通知抢座的事?

  我们会在正式开票前下发短信,通知抢座开始时间和结束时间,请您注意查收。

8.没看到自己订单的排号怎么办?可以在哪儿查?

  排号将显示在支付成功页面,如果您没有留意,您也可以登录“大麦网-订单管理-订单详情”查看。

9.无线端支付的是要等先付先抢完了再安排座位吗?

  通过无线客户端参加“先付”活动的用户,可通过网站进行抢座,也可以通过客户端进行抢座。