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排号和分组的说明

1.什么是排号?

  排号是在用户付款成功后,显示在支付成功页面上的一个序号。排号是由系统按照付款的先后顺序自动分配的,越早付款,排号越靠前,被分入早入场选座的机会就越大。排号也是用户将被分入哪个组的依据。

2.什么是分组?

  分组是当确定了预订用户的数量后,按照系统分配的排号进行平均分组。付款越早,被分入早入场选座的机会越大。最大限度的做到先付款就先抢座,保证用户利益。由于每个项目预订人数不一样,分组也会有所不同。

3.我有两个排号,抢座的时候能选在一起的座位吗?

  两个排号,需要进行两次选座。如果排号在同一组,用户可以在第一个排号选座完成后,立即进行下一个排号的选座;如果排号不在同一组,建议您可以等到后一组排号能够开始选座的时候再进行选座。分在第一组的排号是可以在任意时间进场选座的,以此类推。

4.我没有看到排号怎么办?

  排号将显示在支付成功页面,如果您没有留意,您也可以登录“大麦网-订单管理-订单详情”查看。

5.为什么我买了多张票,却只有一个排号?

  排号是系统按照订单付款顺序分配的,一个订单只有一个排号。抢座开始后,用户的订单包含了几张票,就可以选择几个座位。由于预售限制,单笔订单最多只能购买6张票,给您带来的不便,敬请谅解!